Panduan Penggunaan Aplikasi IT Tiketing
Ini adalah cara lengkap untuk menggunakan apliksai tiketing. PT Gajah Mitra Paragon
Untuk menu utama yang ada yaitu: Pengajuan Perbaikan, Permintaan Barang dan Peminjaman Asset IT.
Halaman utama bisa di akses di halaman https://tiketing.gamion.co.id dan isi form sesuai yang diminta.
A. Perbaikan
1. Masuk ke halaman utama. dengan mengakses https://tiketing.gamion.co.id
2. Masukan Data ke kolom yang telah disediakan tanggal diisi default hari ini namun bisa diubah.
3.Pilih jenis permintaan "Perbaikan".
4. Isi Detail Perbaikan Muncul Apabila Sudah memilih Perbaiakn
5. Upload Foto bersifat Optional, jika ada.
6. Klik Button Kirim
7. Maka akan Tampil Modal Kode Tiket silahkan Copy Kode Tiket.
8. Untuk melihat Status terbaru dari Tiket Klik Lacak.
9. Paste Kode Tiket kedalam Form Maka akan Muncul Status Tiket Terbaru.
Note: Tiket akan diproses oleh IT setelah tiket disetujui, Ketika Tiket disetujui maka akan ada notifikasi ke WhatsApp Pengguna.
B. Pengajuan Barang
Untuk pengajuan barang, pastikan Anda memilih jenis permintaan "Permintaan Barang".
1. Pilih jenis permintaan "Permintaan Barang".
2. Pilih barang yang ingin diajukan dan klik panah kebawah dan scroll untuk memilih barang jika tidak ada datanya hubungi IT. lalu isi semua formnya.
3. Klik Button Kirim.
4. Copy Kode Tiket
5. Paste No Tiket dan cek status tiket melalui bagian "Lacak" di halaman utama.
Note: Tiket Pengajuan Anda akan diproses oleh teknisi setelah Permintaan disetujui.
C. Peminjaman Barang
1. Pilih jenis permintaan "Peminjaman".
2. Pilih barang yang ingin dipinjam dan isi field detailnya.
3. Pilih kepada siapa Anda akan meminta persetujuan di field "Pilih Pengguna Approve".
4. Klik tombol "Kirim" setelah semua field terisi dengan benar.
5. Cek status tiket melalui bagian "Lacak" di halaman utama.
6. Paste No Tiket dan cek status tiket melalui bagian "Lacak" di halaman utama.
Note: Tiket Anda akan diproses oleh IT setelah tiket disetujui.
Video Tutorial Penggunaan Sistem
Jika Anda masih belum memahami langkah-langkah penggunaan sistem, silakan tonton video tutorial di bawah ini.